也许云计算还没有给牙科带来一场风暴,但它已开始迈着稳健的步伐,逐渐步入全球实践管理软件和系统领域。这里有充分的理由说明,牙科门诊也该考虑部署云计算了。
“我们并不准备购买软件,这可不是失智的决定,”Vail Valley牙科保健公司业务总监Karah Maloley说,“我们甚至没有询价,既然我们将走向数字化,那么不妨彻底一点。”
每月不到200美元开支,而非在专用软件包上投入数以千计的资金——他们选择了Planet DDS公司提供的一款名为Denticon的基于网络实践的管理服务软件。与传统软件不同,Denticon并不需要安装在Maloley医生办公室内PC机的硬盘上,它“住”在云中,位于互联网另一端数据中心的Web服务器里。
当Maloley等人需要访问病人病例或时间表时,他们仅需通过任何终端登陆系统即可访问网络,计算机可以,智能手机可以,平板电脑也可以。将数据存储在云中使得Maloley等人可以使用PlanetDDS公司的虚拟业务服务(VBS),该服务提供了远在千里之外的助理团队支持——他们能够处理来电并安排预约。
更好的访问,更低的成本
云计算并非仅为牙科带来变革,事实上,它在改变全世界的业务操作方式。如果你曾经从Hotmail中下载过邮件,拨打过Skype网络电话,在亚马逊购买过东西,或者在线查询过网络银行结余,那么,你已经是云计算服务的使用者了。
简单的说,云计算包括全球数据中心中的成千上万台服务器。因为大多数数据处理和存储都发生在这些数据中心中,因此,你仅需一台性能普通的小型终端即可完成过去需要一台强大的办公电脑才能完成的工作。你所需要的仅为快速的网络连接。
例如,当Maloley医生收到病人的紧急呼叫后,无论身处何处,他都能使用iPhone手机上的应用程序迅速查看病人的诊疗记录。
“我需要获知病人是患有牙科急症还是过度担心,”他说,“当我不在办公室或在家中,只要使用该iPhone应用程序,我就可以立即获知病人的全部信息。我并不需要等到周一再为他们解决问题。”
此外,云计算极大地降低了计算成本。因为基于云的服务能够被成百上千的用户同时分享,服务提供商向每位用户收取很少的费用,却仍能收获巨大收益。这为小公司获取曾经仅为大型跨国公司专享的计算能力打开了通道。