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雇主品牌企业招才引智的旗帜

作者：姜汝祥　日期：2007年01月24日　来源：不详浏览：次

核心提示：

提到耐克、IBM、可口可乐、海尔，就会联想到这些产品及其声誉，品牌的观念已根深蒂固于人们意识之中。据2001年The Conference Board“通过品牌吸引你的员工”研究发现：越来越多的企业开始重视雇主品牌传递的信息，并使用品牌建设战略提
　　高企业对潜在和现有员工的吸引力。

　　雇主品牌的内涵
　　雇主品牌是雇主和雇员之间被广泛传播到其他的利益相关人、更大范围的社会群体以及潜在雇员的一种情感关系，通过各种方式表明企业是最值得期望和尊重的雇主。它是以雇主为主体，以核心雇员为载体，以为雇员提供优质与特色服务为基础，旨在建立良好的雇主形象，提高雇主在人才市场的知名度与美誉度。雇主品牌将雇员在企业工作中的感受和经历与企业的目标、价值观整合到一起，这种共同的品牌经历使得企业在内部和外部都会受益。因此建立雇主品牌是推销一种关系，是企业为雇员提供良好的工作环境、薪酬体系和学习发展等利益，它的目标市场锁定于企业发展需要的人才。
　　雇主品牌的价值
　　据一项调查显示，大约95％的被调查者认为雇主品牌是“重要的”，80％的人认为它将变得更加重要。可见，战略同质化、知识资本化、工作人性化、人才竞争化的时代背景下，人才、工作、雇主三者之间的关系发生了巨大的变化，雇主品牌的价值得到了日益广泛的认可和重视。
　　1、竞争优势的基石。企业人力资源的质量、激励水平和绩效承诺对于企业在产品市场上的竞争优势具有重要决定作用。雇主品牌是雇主与雇员之间情感关系的体现，决定了雇员在企业中的工作满意度、文化认同感和工作责任感，从而影响企业产品和服务的质量，因此，雇主品牌是企业竞争优势的基石。
　　2、优秀人才的蓄水池。雇主品牌将会成为人力资源市场上的一面旗帜，吸引优秀人才前来应聘加盟，企业的人才库中英才济济，成为人才的蓄水池。
　　3、减少雇佣双方适配的风险。企业在选择应聘者的时候，即使应聘者已经达到企业要求胜任的条件，对于双方而言，这种选择依然存在着双方适配的风险。但通过雇主品牌，向潜在的应聘者传递企业价值观、雇佣关系等全方位的信息，能够吸引更为认同企业的人才，屏蔽一些价值观念不一致的人才，减少双方适配的风险。
　　4、标竿作用，留住核心员工。雇主品牌建设的过程中，涉及到品牌定位、与其它雇主品牌对比，品牌的标竿作用使得企业不断向市场上的最佳雇主学习、效仿，保持在人力资源市场上的品牌形象。这种标竿学习同时也推进了企业对核心员工激励和保留措施的更新和完善，品牌建设的过程是由内而外的，但是品牌标竿却是由外而内地促进了企业雇佣双方情感关系的加深。
　　5、财务成本优势。雇主品牌建设需要企业投入大量的人力和财力，但是这种投入也能够在其它方面给企业带来成本优势。比如：招聘成本支出减少；人才队伍更加稳定，人才的重置成本降低；薪酬成本的压力减小，声名在外的雇主品牌，可以作为求职人才选择的尺度，促使其在选择时心理上更加倾向于品牌雇主；核心人才挽留成本也具相当优势。
　　6、对企业品牌的影响。雇主品牌能够增强企业品牌的无形资产，雇主品牌作为企业品牌的一部分，很多求职者往往也是雇主产品的消费者，雇主品牌效应在人力资源市场乃至产品市场上都是一个宝贵的无形资产。
　　雇主品牌建设的重心
　　对2005年度评选的中国最佳雇主研究表明，他们具备三个共同特征：始终如一地激发并鼓励员工展现卓越绩效，通过各种途径令员工感受到他们的价值被企业所高度认可，应用关注长期汇报与持久性发展的管理理念。同其它雇主的员工相比，明确了解企业经营目标以及行为模式与企业经营目标相符的特点。可见，最佳雇主充分理解雇员和工作，是确立持久经营能力的关键所在。雇主品牌建设中，以下是不可忽视的重心：
　　1、建立有效的沟通机制：沟通是雇主与雇员之间情感关系建立的关键，是双方相互了解、相互体谅的基础。沟通还是发现问题、解决问题的有效途经，使问题出现端倪之时得以解决；沟通还能够促进思想、观念的交流和共享，实现对现状的改良和创新。
　　2、人才培养机制：员工在进入企业之后，看重的是自我实现和自我成长，人才市场逐步完善和规范的条件下，雇员十分重视企业的人才培养机制，这决定了员工是否能够进行提升，能够增进其在人力资源市场上的雇佣资历和市场身价。
　　3、考核反馈机制：反馈是对工作的一种回顾，也是员工工作的一种期望。建立一套比较科学的考核制度和考核管理体制，这本身对于雇员就是一种激励。考核结果有助于员工更好地认识评价自己，制定合理的能力提升计划和职业生涯计划。
　　4、财富分享机制：理念的东西需要物质的支撑，财富分析机制本身就是在倡导一种团队精神和主人意识。这种机制也能够更好塑造雇佣双方的心理契约，提高员工的工作士气和满意度，同时也为企业文化建设创造了物质基础。
　　5、企业文化机制：雇主品牌需深植于企业文化当中，员工才能时时刻刻、切身体会其影响力。企业应该秉持“一致性”原则，让员工在进入公司之后感受的企业和印象中的企业保持一致或者更好，而给予员工的承诺就要不折不扣的做到，让员工对企业充满信心。

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