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浅谈义齿加工厂怎样做好医技沟通的策略分析
作者:佚名 日期:2012年07月07日 来源:本站原创 浏览:

核心提示:浅谈义齿加工厂怎样做好医技沟通的策略分析

完美的口腔修复体是由医师和技师通过准确交流后,相互协调、相互配合、相互探讨,共同完成的一件艺术品。也就是说修复体的制作既不是医生独立完成,也不是加工厂的技师独立完成的,是在双方共同相互配合下完成的,但是随着义齿加工中心与医院的分离之后,大批的加工中心逐渐成为有规模的独立企业,再加上医师与技师之间存在各方面的差异,这个时候我们的医技交流也发生诸多的变化,同时也存在沟通方面的障碍。那么义齿加工厂应该怎样来克服医技沟通的障碍?采取什么样的策略提高有效的医技沟通呢?
一、建立合理的医技沟通模式,是做好医技沟通的必要前提。沟通模式是人与人在社会生活中的沟通方式,包括输出者、接受者、信息、渠道等四个主要因素。那么,由于中国医生的水平参差不齐,技师的职业教育更是非常的落后,那么医生与技师之间存在知识面等多方面的差异,因此,在沟通模式的环节中,输出者与接受者彼此存在较大的差异,既然有差异,那么问题自然会出现,那么针对不同的医生,义齿加工厂应该采取不同的方式,制定不同的沟通模式,但是只有牢牢的掌握沟通模式的四个主要因素,一旦出现问题,我们可以很快找到问题出现在哪里,随时制定转变的沟通模式,从而在问题面前,保持清晰的头脑,迎刃而解。
二、加强口腔修复专业学习,充分了解临床操作,掌握与之相关的学科。对于医师来说,不仅会临床操作技能,还要对口腔修复体的主要制作步骤了如指掌,要站在技师的立场上,反思自己的工作,尽量理解对方。而技师除了熟练掌握各种修复体制作工艺技术和规范的操作程序外,同时也加强临床知识的学习,知道医生的设计意图和制作步骤。优秀的技师,在临床、工艺、材料、力学等方面都有充分的涉猎。一名从事医技沟通的工作人员对临床和技工室的操作非常了解,甚至可以指导个别修复医师的临床操作。作为义齿加工厂要想办法加强这方面的,组织技师学习临床知识,扩宽技师的知识面。
三、加强员工职业道德,提高产品质量,形成正确一致的价值观。 不断学习职业道德,增强思想境界水平,医师和技师才能更好的相互沟通,如果技师和医生的审美观点、思想境界、知识水平都不一致,那么更加谈不上有效的医技沟通。无论是加工中心,还是医生都应该把产品质量永远放在第一位。当加工中心的价值观与医生的一致时,形成共同的目标时,我们的沟通才会有价值。
四、建立口腔修复医技沟通师的职位,进一步细化工作,真正达到有效的医技沟通。在具体工作中,出现不良的修复体,医生则会责怪技师的技术不行,技师就会说只知道指责别人,也不看看自己备的牙,根本没法做,如此循环下来,医生只好换加工厂,但问题并没有解决。这是沟通不当导致的,主要来源于医生不懂加工厂的操作,技师不懂临床的操作,即使知道了,也不给出合理的建议,再加上加工厂都是流水线的制作,医生根本就不知道自己的牙会到哪位技师的手里,因此,要是解决这种矛盾,就必须进行有效的医技沟通,培养出一批既懂临床又懂技术的人才,才能够解决实质性的问题,才可以能好的为医生和患者服务。一名优秀口腔修复医技沟通师能够完全掌握临床与加工厂的所有操作流程,指导加工厂的所有工作,理解临床和技工的方方面面。对于一些特殊修复,医生可以询问和咨询口腔修复医技沟通师的意见和建议,进一步拉近医生与加工厂的距离,这样与其合作的医生基本可以达到一定水准,个性化的满足医生和患者的要求。
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。随着人们医疗水平不断提高,更多医生和患者对修复体的要求也越来越高了,义齿加工厂想要不断进步,就必须加强医技沟通,真正的达到每一份修复体都能使医生和患者满意。让美丽的笑容更加灿烂。
 

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     以下是对 [浅谈义齿加工厂怎样做好医技沟通的策略分析] 的评论,总共:2条评论
    匿名 游客:匿名  2012-7-26 2
    操。你。吗。垃圾~转我朋友的不注明?死废物~~原文地址:http://www.kq36.cn/55/19311
    xiaodai 会员:xiaodai  2012-7-19 1
    非常好
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