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国外医院人性化的形象设计
作者:信息录入员  更新时间: 2005-6-4 16:57:06 日期:2007年01月24日 来源:中国医院管理网 浏览:

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一辈子谁能不跟医院打交道?可是多少人对医院留有美好印象?一提起医院,人们心中就会浮现出这样一种景象:单调的建筑让人情绪低落,整个医院都是工业化设计:灯光刺眼,噪声能赶得上电钻,透过窗子看到的就是钢筋混凝土的建筑,到处飘着防腐剂气味。难道医院就该是这个样子吗?有没有可能将它改变一下?有,世界上一些建筑师和设计师正在努力改变医院的形象,赋予医院更人性化的设计,这种理念在欧美一些国家正在兴起。

      人性化的医院富有魅力,让人觉得到处风景如画,如同进入一家艺术馆。

      现在的欧美国家正在大量兴建医院,这些医院的建筑师们希望推进他们的人性化医院理念,而且他们有许多数据证明他们的设计是正确的。他们的研究显示,如果病人打开窗子看到的是树而不是一排排的汽车,他们就能更快地痊愈。

      走进人性化医院,如果事先不知道,你还以为进了一个花园或者艺术馆,因为医院到处花团锦簇,艺术气息也扑面而来。病房都是单人间,走廊曲折有致,这里的病人心情舒畅,也能更快地治愈康复。护士对患者尽心尽力,仿佛你是他们的主人,而医生的表现会更加突出,总之,人性化的医院完全不同于现今的传统医院,一切为患者考虑,让你觉得钱花得值。

      托尼·蒙克是英国的一名建筑师,尤其在医院和医疗中心的设计方面有研究,最近他出了一本书,名字就叫《医院建筑师》。蒙克说:“医院的环境要对患者的治疗和康复有利,人们在那里呆得高兴,心情愉快了康复得就快。生病的人本来心情就不好,精神也非常脆弱,如果医院的建筑颜色单调,大楼破破烂烂,环境噪杂,一切都令人觉得厌烦无趣,那无疑会产生一种雪上加霜的效果,让病人心情更糟,不利于治疗康复。”

      只要对旧式医院的投资增加很少的钱,就可以建成一家人性化医院。增加的这部分钱一年后就可以补偿回来。

      “健康设计中心”是美国加利福尼亚的一个非赢利性组织,这个组织的建立目标是促进“康复”医院的理念,该组织计算后得出结论说,建一所旧式的300个床位的医院需要花费2.4亿美元,再增加1200万美元,就可以让这个医院变成一个人性化医院,可是增加的这部分钱一年后就能补偿回来,比如这样的医院能够有效地阻止病人间以及病人与健康人员间的传染,而这个问题是现在许多医院里的大问题。

      新式医院能够吸引高级医生和新的客户,那些希望生个聪明孩子的人也喜欢这种医院,他们在保健方面比他们父辈的人更挑剔,也更见多识广。“健康设计中心”女主任罗萨琳·卡马说:“看一看预算的话,需要花上亿美元,但事实上用不了这么多。但如果你想削减预算,你就无法增加墙上的艺术气息。”

      根据“健康设计中心”统计的结果,美国已经有好几家新式的医院,比如佛罗里达州的艾文图拉医院和艾文图拉医疗中心、康涅狄格州的格林威治医院、纳什维尔州的百年医疗中心、加利福尼亚帕萨德纳市的亨廷顿医院,以及奥马哈的儿童医院等。

      在欧洲,建立能够帮助病人而不是阻碍病人康复的医院的观念越来越深入人心,整个欧洲到处都要兴建这样的新式医院。英国的一些医院在欧洲是最陈旧最单调乏味的,他们要建设更多的医院。据称,到2010年要建立100多家新医院,而且在设计上要注入更多的关注。

      挪威的里克绍斯皮塔莱特大学医院因其“人性化的设计”已经成为了过去一年中世界级的样板医院。

      在欧洲,有几家新的医院已经投入使用,它们将成为欧洲其他医院的样板,这几家医院包括荷兰的格罗宁根学院医院以及挪威首都奥斯陆的里克绍斯皮塔莱特大学医院。其中后者最有名。

      里克绍斯皮塔莱特大学医院4年前从奥斯陆市中心的老医院搬迁到一个新的大楼里。该医院环境非常优美,充满了田园牧歌式的风光,包括设备在内,共花了5亿美元,占地140万平方英尺。作为附属于奥斯陆大学的一家医院,该医院承办挪威南部地区一半的心脏手术,而且该医院以器官移植,尤其是肾脏移植而名扬世界,在世界上排名第三。

      在过去一年里,这家大学医院成为样板医院,全世界的设计师像朝圣一样去参观这家医院,从中学习经验,美国的设计师也有许多到那里参观学习。英国建筑师桑南德·普拉萨德曾到那家医院参观学习,而且他正帮助英国政府审查医院设计问题,他说:“他们用一种和谐而又高雅的风格建立了那家医院。”

      里克绍斯皮塔莱特大学医院中,彩绘玻璃、挂有植物的灯柱、喷泉、雕刻、布帘随处可见,医院的颜色也是多彩的。

      仅从外表上看,里克绍斯皮塔莱特大学医院甚至可以称得上平淡无奇,建筑是用黄色的砖建的,入口处有一个塔,院子像是广场,可是里面的设计可就称得上奇特了,赢得了无数的赞美。蒙克的书就是以这家医院的照片作封面,他对这家医院赞美有加,他说:“我应该说,这是目前医院最好的榜样,将艺术、治疗特色与人文关怀有机地结合起来。”

      里克绍斯皮塔莱特大学医院有585张床位,有一条美丽的主走廊,从这头到那头弯弯曲曲,顶部有一个天窗,在走廊的一头有一个落地玻璃窗,从上到下都是彩绘玻璃,当太阳照射时,散发出一种彩色玻璃的效果。沿途有大量的挂有植物的灯柱,最重要的是有许多艺术品:喷泉、雕刻、布帘等,这些艺术品是作为指向不同的科室的路标设计的,让病人更方便地根据这些艺术品路标找到要去的科室。在主走廊里还有一架钢琴,如果病人或者来客愿意,什么时候都可以弹上一曲。医院员工如果要走一长段路可用单脚滑行车。

      建筑师强调说,医院应该有许多窗子能够看到园子里的风景以及壮观的峡湾(尤指挪威湾崖边的峡湾),即使在手术室里也应该多开窗子,病人可以通过窗子看到园子里的风景,而员工和病人家属在候诊室里可以看到峡湾,里克绍斯皮塔莱特大学医院就非常符合这种要求。医院的儿科和产科都有自己的侧厅和单独的入口,前面有一面玻璃墙,可以看到运动场、流淌的小溪和滑雪道,大厅里有游戏区,还有一个喷泉,颜色明亮欢快。

      每个儿童的房间里都为父母准备了一张床。医院里的颜色经常变换,病房里的颜色有粉红和蓝色,而治疗室的颜色则是黄颜色。候诊室里有计算机、钢琴和电视机。

      医院尽量进行水平设计,减少员工等电梯的时间。病人躺在轮床上不会看到刺眼的光线,不过可以看到光线柔和曲线优美的天花板。医院行管主任阿吉·丹尼尔森说:“自从开放以来,来我们医院就诊和治疗的病人人数增长了一倍,每年达到2.5万,而且降低了周转和缺席率我们不断增加医生和护士。病人给我们的医院打分最高,我们从来没有想到会有如此戏剧性的效果。

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