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口腔科门诊护理浅析
作者:佚名 日期:2010年09月11日 来源:本站原创 浏览:

核心提示:本文将从护理工作的每一个环节入手,分析探讨口腔专科门诊护理流程的具体操作:  一、 分诊工作  门诊分诊是口腔工作的重要组成部分,分诊护士是病人到口腔科接触到的第一人,是口腔科的窗口,代表了口腔科的整体形象
本文将从护理工作的每一个环节入手,分析探讨口腔专科门诊护理流程的具体操作:
  一、 分诊工作
  门诊分诊是口腔工作的重要组成部分,分诊护士是病人到口腔科接触到的第一人,是口腔科的窗口,代表了口腔科的整体形象和专业素质。分诊护士应具有最佳的心理状态、热情诚恳的服务态度和一定的口腔专业知识。对待就诊病人要做到热情周到,忙而不乱:认真做好宣传解释工作,讲清楚诊治的顺序及速度,使他们心 中有数;对提出的各种问题和要求,应做到详细答复;对患者进行安排时,要根据病种进行分类,有次序、准确无误地把病人送到医师手中;对于挂错号的患者,要及时发现并指正,以免延长候诊时间;要了解清楚患者的就诊目的和要求,合理分诊,既方便病人就诊,又与医生的专业吻合,减少医务人员与患者的摩擦,做到忙 而不乱,井然有序。
  二、治疗前的准备
  口腔门诊的治疗工作完全在诊室内完成,因此,做好开诊前准备工作极为重要,其内容包括:治疗台上常用药物,如3%双氧水、生理盐水、氧化锌等;常用的无菌器械,如:一次性口腔治疗盘、注射器、无菌棉球等。患者进入诊室后,指导其舒适就位,调整好椅位、灯光,准备好一次性漱口杯和吸唾器,根据治疗的需要 准备好相应的器械及所需的充填材料,并及时换车针,使其保持锋利,减少患者痛苦,提高工作效率。
  三、 治疗中的配合
  自我院实行四手操作以来,明显的缩短了病人候诊时间、治疗时间,提高了治疗质量及工作效率。同时,护士自身的专业护理技能也得到提高。口腔内科门诊工作特点是涉及到的仪器设备、手术器械、材料、药品的种类、规格繁多,操作技术复杂,很多材料、药品在使用过程中需要护士调配和配合工作,且护士配合的 好坏,直接影响工作效率与工作质量以及治疗操作的成功率,故对护士的要求较高:护士要根据材料的性能和室内温差的影响来调配材料,不宜过稀或过稠。此外,口腔科门诊护士不仅要具备良好的职业道德、职业责任、职业纪律,还需要掌握丰富的专业基础理论,应熟练掌握现代口腔医疗设备器械的性能、操作步骤、注意事 项和维护保养,掌握各种临床疾病治疗过程中的每个步骤,配合工作一定要做在医生治疗前,还需不断提高自身的专业知识,来提高工作效率和工作质量,减少病人的复诊次数、治疗时间以及候诊时间。使病人得到高质量、高水平的安全舒适的服务与治疗。
  四、预防交叉感染
  口腔是发生交叉感染的主要途径之一,因此,对口腔科治疗中的整个操作过程和消毒工作更应该加强监督管理。在口腔门诊的治疗工作中,医护人员的双手与病人接触频繁,直接或间接的成为各种病原菌的携带者和传播者,尤其是接触乙肝病人的血液与唾液。为了消除交叉感染,我科严格执行如下操作:医护人员操作前戴 好口罩、帽子、手套,每次操作前后要洗手,病人使用一次性漱口杯、一次性吸唾器和一次性口腔治疗盘,操作过程中所用的高速手机、牙钻、扩大针等牙科器械均采用高温高压蒸气灭菌消毒。此外,诊室每天通风换气,定时用空气消毒机进行空气消毒,由院内感染办公室定期本科室的空气、物体表面、使用中的消毒液、无菌 物品及医护人员的手进行细菌培养,以确保防止和控制护理工作中发生交叉感染。
  五、治疗后的处理
  治疗完成后调整病人至舒适的体位,嘱病人潄口,协助整理面容。医疗用物整理时可重复的器械进行椅旁清洁并分类放置,操作区清洁则按从洁到污的原则进行清洁消毒。对病人进行口腔保健及疾病预防常识的宣教和治疗术后健康指导,遵医嘱按不同的治疗方法预约复诊时间。
  总之,要在实践中不断学习护理基础理论,提高理论应用能力,逐渐积累经验,才能熟悉口腔科门诊护理的每一个细节,做到游刃有余

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