加班加点对上海外资企业HR人员来说已成为“家常便饭”，与其相对应其薪酬福利也逐年水涨船高。上海外商投资企业协会人力资源部近日公布的《2006上海外企HR职位薪酬调研报告》透露，2006年上海外企HR经理平均薪酬超过20万元人民币；预计新的一年HR从业人员平均薪资涨幅仍能达到10%左右。

　　平均薪资增长超过10%

　　调查显示，2006年上海外企HR从业人员平均薪资增长达到10.3%。外企HR经理的薪酬福利平均数超过20万元人民币/年，HR主管平均数达到11.5万元人民币/年，而HR专员和助理的年薪福利也达到7万元和5万元。上海市外商投资企业协会人力资源部分析认为，不同的HR职位之间薪酬福利总数差异明显，原因在于不同职位所承担的责任有所不同，其应该具有的综合素质和工作资历的要求也有所区别。经理层的HR人才相对紧缺，因此其薪酬福利远远高于一般HR人员。

　　在不同投资国别(地区)的企业里，HR人员的平均薪酬福利也不一样。对于HR经理级别的员工，美国投资企业对他们最为慷慨，其薪酬福利水平最高，平均数超过30万元人民币/年；而对于HR主管级别的员工，港澳台地区投资企业最大方，其薪酬福利平均数超过12万元人民币/年。这个数字比美国企业同级别员工多出1万元人民币以上。

　　调研显示，对于HR经理、HR主管、HR专员职位的平均薪酬福利水平，服务业均高于制造业，其中HR专员最为明显。服务业HR专员的平均薪酬福利水平达到10万元/年，比制造业HR专员约高40%。服务业尤其是包括计算机软件、金融等在内的新型现代服务产业，尽管企业中员工人数不多，但对员工的综合素质要求较高，因而对HR人员及其管理的要求也随之提高。

　　一般情况下，随着企业人数规模的增大，HR经理、主管的工作量和工作难度会增大，因此其薪酬也会上升。然而，对于1000人以上的大型制造企业设置的低端职位，如HR专员，由于分工较细又较单一，往往其薪酬反而会低于中小型企业。

　　加班加点成家常便饭

　　调研发现，加班加点对许多上海外企HR人员来说已成为家常便饭，外企HR人员中加班工作的占78%，HR经理中每周平均工作时间超过50小时的占25%。由于HR人员除按正常计划的工作外，还需处理员工中新出现的各式各样问题，工作量大又繁杂，因此往往只能加班加点；HR经理更是既要承担日常的HR管理工作，又要协助分管的企业领导做好诸如HR规划等前瞻性的工作以及做好临时交办的任务，经常是加班加点或将部分案头文字工作带回家去做。

　　面对繁重的工作任务，休假成为缓解HR人员压力的润滑剂。调查显示，66%的外企HR人员平均带薪年假为7—14天，10%的外企HR人员带薪年假超过14天，其余24%的HR人员带薪年假低于7天。一般来说，员工在本企业的工龄越长，其带薪年假也越长。调查显示，在同一企业工作年限超过6年的，平均带薪年假超过7天，而若时间超过9年，则平均带薪年假超过12天。另外，按不同投资类型外企比较，欧洲投资企业HR人员的平均带薪年休假期相对较长。

　　设计好福利留住人才

　　外企在策划薪酬福利体系和制定薪酬福利制度时，现在越来越重视和考虑包括工作时间安排、带薪休假、工作环境、年度体检、集体旅游，甚至还包括可让家属、子女享受的一些待遇等，把这些内容列入福利的内容，使得企业的整体薪酬体系和制度更加完善，通过薪酬福利方面的“高工资”招才，“活奖金”用才，“好福利”留才。

　　调研发现，许多外企的薪酬设计中除了有对人才具有吸引力的固定工资，还设置相当比例的变动年薪(浮动奖金)来增加薪酬对于员工的激励效果。2006年上海外企HR职位人员的浮动奖金的比例为15%—20%，比2005年的13—18%略有提高。一般情况下，职位越高其工资收入中变动年薪所占的比重越大。对于浮动奖金的发放，则是通过绩效考核，注重与工作业绩挂钩。

　　此外，外企越来越重视提高福利待遇和对其进行个性化的设计。很多外企除了为员工缴纳法定的基本福利以外，还通过增加诸如补充住房公积金、补充养老保险、商业保险、组织旅游等来留住人才。培训也是外企保留员工的福利之一，由于与员工的职业发展息息相关，被认为是企业吸引力的重要因素之一。

　　面对市场经济的激烈竞争、员工工作节奏的加快和压力的增大，越来越多的企业更加注重企业的和谐、工作环境的优化，并且把平衡工作与生活作为对员工人文关怀的一项重要内容来策划设计，还把其中部分项目列入福利方案。许多外企根据实际情况制定具体方案，例如：采用弹性工作时间、限制加班加点、改善工作环境、员工年度体检、可选的菜单式福利项目、员工心理援助、关心子女学业、关心单身青年的恋爱、丰富员工业余生活以及帮助解决家庭后顾之忧等等，使员工能够快乐地工作与生活，这样又将促进工作效率的提高，从而达到了企业和员工的“双赢”。