每个工作人员的销售量
    它显示了一个技工室同其它技工室相比的生产力。差距则提供了深入分析原因的基础。

有关成本的指标
    通过用以与其它企业管理数据进行比较的成本数据，可以了解一个技工室的成本构成。其中，常用的指标举例如下：

成本强度
    这里要计算成本类别(人力成本、材料成本等等)同销售量的比例。成本结构指标的本质在于，由此可以了解同其它技工室相比可能的弱点，而这正是技工室领导所重视的内容。在相应的销售量下增加的成本越少，成本指标的估价就越重要。

四、成本管理
    成本管理这个主题超越了直接地节约成本。它常常同企业和程序的改编和重组联系在一起。简单地说就是：这是“牙科技工室”整个企业内部的主题。成本降低的效果可以通过以下几方面来达到：
    ．消除亏损的源头
    ．提高生产能力
    ．成功地节约成本

    消除亏损的源头要求企业内部的组织结构和组织程序具有开放的眼光。

    提高生产能力，尤其是工作人员的生产能力，也同样有降低成本的作用。这里就涉及技工室如何在完成任务时提高工作效率。

    节约成本在很大程度上依赖于其易受影响度。从短期来看，最大限度地挖掘节约的潜力主要集中在能立刻受到影响的成本上。但中长期可实现的潜力也不可忽视。这三个方面都需要不断分析和观察。所以成本降低是一项长期的任务。

    应该根据经济实惠的观点，把所有想得到的降低成本的可能性都引入技工室。举个明显的例子，现在不再贴邮票投递帐单，而是亲自或让工作人员把帐单送去，以此节约邮费，这就没什么效果。邮费的开支是节约了，但却增加了机会成本。在投递邮件的时候，整个团队什么别的工作也干不成了。这就大大增加了成本。人们常说“在错误的地方节约”。作为技工室的领导，必须对任何降低成本的机会和措施都保持清醒的认识，哪些是“会导致其它成本增加的效果”的。

    降低成本的计划必须始终着B艮于考虑成本与效用，以及“我最终想达到什么目的”，“这个地方的节约在我的技工室其它什么地方会出现什么效果”。如今有敏感区和相对不太敏感的区域。敏感区是降低成本的措施对客户和工作人员有影响的方面。二者都是技工室领导实现销售量的关键。相对不太敏感的则是保险、文献资料、材料消耗和利息等成本项目。

降低相对不敏感领域的成本
    所有不直接跟技工室的客户和工作人员接触的东西都属于这一类领域。这里着重考察的成本项目着眼于降低成本，一方面在购置(购买)时要降低成本；以及／或者在企业里增强工作的组织。

降低敏感区的成本
    敏感区是人力成本和租金。如果地处较好位置，后者就更加重要了。人力成本特别敏感。一旦答应报酬是多少，就没办法往下调了。这一点涉及新雇人员时同样如此。尤其是对工作人员的精挑细选，有助于降低人力成本。任何人在试用期间辞职，都会显著增加成本。原则上，对工作人员的义务并不都局限于“工资”；另外还有一些对工作人员很重要的驱动领域可以看作工资性因素(企业气候、进修、老板的领导、工作条件等)。

    以下是一些值得推荐的行为方式，有助于系统性地追求降低成本的可能性：
第一步：数字材料／比较
    分析重要的成本项目，例如人力成本，租金或自有产权技工室空间所占费用，技工室费用，能源及其它供应和扫》污费用，保险和赔偿责任，利息。将各个成本项目同牙科技工室的成本构成进行比较，以及在可能的情况下，同一个熟悉的类似企业的成本构成进行比较。