1、 系统营销战略:树立“内外兼修、着重推广”的经营思路,既要下功夫很抓医疗技术和医护服务水平等内务,又要下大力气开展对外营销推广,根据整体营销战略和营销推广计划,逐步进行深入推广和营销传播。内外结合,稳定长久,突破“只抓医疗不管营销”或“只做宣传不管医疗”的医疗营销怪圈。
2、 形象推广战略:进行“全面梳理、重新定位”,倾力打造“温州第一牙科医院”的新形象。从医院外观改造到广告宣传和公关活动,都积极开展推广、塑造新形象。
3、 尖刀品牌战略:整合资源,突出重点科室,进行分项目品牌营销推广,从尖端部门开始突破,打造牙科医院的头牌,造就温州口腔市场的尖刀品牌。
一、创新营销手段
1、定位营销战术:将温州牙科医院定位于“温州第一牙科医院”。并在广告和形象宣传方面进行直接推广,给病人一个明确而清晰的概念和印象,让他们有足够的理由来相信医院、选择医院。
2、外墙广告战术:将现在斜对府前街路口的两个窗口封闭,改装成两幅巨大的形象广告,让每一个过路的人从很远就能看到医院、一看就能了解医院。形成一个醒目的识别标志,使之区别与其他对手,同时加大对过往行人和车辆的暴光频率。
3、科普宣传推广:制作《温州牙医》专刊和其他宣传资料,定期向目标社区和其他终端发放投递,大力度传播牙科常识,引导市民保护口腔、正确预防与治疗。
4、社区营销推广:在社区张贴牙科医疗温馨提示牌、发放刷牙图、开展社区义诊、社区口腔保健专题讲座等系列营销运动,让每一个目标社区到处看到牙科医院、天天感受牙科医院、咨询想到牙科医院、看到就到牙科医院。打一场人民战争,形成真正长久不衰的竞争力。
5、牙医工程建设:将私人牙医的范畴进行延伸,根据不同群体、不同空间的需要,建立一个集“网上牙医、社区牙医、私人牙医”相结合的新型立体牙医就诊治疗咨询系统,为网民、社区居民和私人群体针对性开展就诊咨询和医疗服务。和广大街道社区开展“无牙病社区”共建活动;让别的医院只有跟风的份,没有扎根的土壤。
6、专科促销推广:针对女士牙齿美容、青少年牙齿正畸、口腔护理洗牙等特定群体科目,开展销售促进和专项推广,如温州首届牙齿美容节、牙齿正畸校园行、洗牙护理周等活动,扩大牙科医院在特定目标群中的影响力,提升相关科目的营业收入。
7、社会公关推广:参与消费者委员会和相关媒体及专业机构的评选,获取荣誉称号;争取重大节会庆典活动,成为指定保健医院,扩大影响力;开展“为子弟兵护牙”、“为老干部补牙”、“为孕妇口腔义诊”等公益活动,提升美誉度、扩大影响力、形成良好口碑;
总而言之,温州牙科医院虽然拥有很好的基础,但是面对激烈的市场竞争,需要从内到外进行变革,系统深入地开展营销推广,全面加强与目标群的沟通和互动,扩大医院在温州市区的影响力和知名度,培养更多更好的忠诚客户。所以,专业开展营销策划和市场推广已经是迫在眉睫的事情,也是医院保持良好赢利和长期良性发展的必然选择。