“一群也不知道是演员还是专家的人上电视讲讲话,一些消费者还是会有印象的。这么多牙膏,可替代性这么强,专家的作用这时就出来了。”上海农工商超市的销售员黄先生对记者说。根据他的印象,确实存在有认证的牙膏比没认证的牙膏好卖的情况。
但是,不少使用经过认证、具有“特殊”功效牙膏的消费者,却并没有体会到它们的“神奇效果”。华东师范大学学生小黄指着某品牌牙膏对记者说:“我是看功效买的,又有专家认证,不过好像没有什么效果。”
“虽然不愿意被忽悠,但如果被忽悠了,我们也是毫无办法。”在浦东南浦大桥下的易初莲花超市,消费者陈杰这样对记者说。