各位口腔行业精英～老板……在这里我想与大家分享下我的销售……请问各位老板有没有对自己的口腔做过客户调查……我说的客户端调查是这样的……举个例子……我的一个朋友这样说的……
目前我是新开不久，80%是人脉带来的，10%是患者口口相传带来的，另外是自己上门的……你有这样对自己的口腔做总结吗……如果没有……你要反思了……就跟一个口腔没有自己的定位一样……没有定位你就没有方向……没有了方向……你还怎么扩大你的业绩呢。下面我们就聊一聊口腔营销……我分了五点……与大家分享。



口腔营销终极法则，不看你会后悔


第一：人脉宣传……
以点击面进入高端群……例如，与民生银行合作……获悉内部资产过千万用户……以给孩子做窝沟封闭……为家长普及孩子口腔问题……以及刷牙方式……走进富人圈…或者加入当地的保龄球馆……再或者加入高端汽车车友会等等办法…或者加入某某会馆…或者品茶会…尽量去找寻富人平常的活动…都会让你的眼界或者人脉圈有个质量上的飞跃

口腔营销终极法则，不看你会后悔


第二：口腔制作vip会员……
首先要明白为什么要有vip制度……有谁能告诉我吗，…其实vip的真实效用已经被人们渐渐遗忘……vip无非就是让患者有面子……无非就是给自己留下一条更能抓住客户的理由。…销售的目的不只是为了将产品卖出去，更重要的是让顾客从购买行为中获得价值感，即让消费者对自己购买的产品感到满意，感觉自己的购买抉择是明智之举。事实上，顾客总是希望你能给他做一些“特殊”的安排，特别关照他们，更好地满足他们的需求。这个特殊的地方也许就是顾客的“关键点”！当我们用所谓的“规定”来拒绝顾客时，也许顾客已经做好了“另选他家”的决定。事实上也必然是这样的，当你满足了顾客看似“无礼”的要求，顾客对你的印象马上就会提升到一定的高度。即使结果不是很乐观，让他看到你的诚意，也许你还能获得他的长期信任。据调查，23%持有VIP卡的人在办理的时候都是为了满足虚荣心，26%的人是因为商家推销而办理的，还有15%的人是抱着“别人有我不能没有”的心态办理VIP卡的。这个调查说明，你的顾客都想要得到VIP待遇，而推销成功与否，要看你怎样应对顾客的这种心理。

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第三：借力资源……
何为借力资源……既寻找本市有名望的医生加入自己的团队……这是一个快速的达到业绩上涨的方式。

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第四，市场营销……
市场营销分为三点……既市场专业化……市场差异化……市场细分化。专业化举个例子今天你去医院……找到一位医生……你说医生我头疼……医生说躺下我看看……医生我牙疼……医生说躺下我看看……医生我骨折了……医生说躺下我看看……些样的医生你敢用吗……敢用那是不要命了。随着患者意识的提高…………找专家的越来越多。所以务必做到专业化。市场差异化简单几句概括……人无我有……人有我优……人优我精…………无论从技术…服务……着装……环境……等等一切外部因素都要让患者感觉到不同……。市场细分化……什么叫做市场细分化……意思就是说一个人的精力是有限的…………举个夸张些的例子……一个口腔医生一天有三十个患者……这三十个患者高中低端各十个……你的能力不可能是把这三十个患者全部服务完……所以对你的患者要进行细分……细分后在细分……尽可能给患者最满意的服务……只有当你精力充沛的时候……你的服务才能给患者的心里留下深深地印记。那么针对口腔我们怎么实现我们的市场营销呢……还是那句话……以点击面……走进富人圈你要有一个合理的突破口…………没错就是孩子……首先选择口腔附近的高端幼儿园……小学……现在的孩子父母基本都是八零后………八零后的父母……思想意识已经比较超前……对口腔的认识也较年长的人更加深刻……所以他们更加懂的牙齿对于孩子的重要性。请抓住这一点大做文章……给孩子的父母普及儿童的牙齿知识…例如…孩子几岁乳牙萌出……几岁恒牙更替……孩子的正确刷牙方式……经常的普及你会发现你的人脉圈会越来越大。

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第五：内部营销
何为内部营销……也许许多老板都没有意识到内部营销的巨大潜质……一个好的内部营销计划不仅可以增大你的患者群……更重要的是可以改变口腔门诊的精神状态……说到这可能大家都会发问……怎么内部营销扯到精神状态……那么我告诉你这是毋庸置疑的……举个简单的例子……我女朋友在一家理发店做头发……从一进门的接待……到前台……再到理发师……他们每个人都很热情的给你推销他的服务……让你感觉心里十分舒服……甚至头发做完……造型师都会亲自给你送下楼……亲自给你打开门……这种服务你的心里会是什么状态……他们这样的服务我真的很好奇……有一次晚上我路过那家理发店发现……他们已经关门……但是内部的员工都没有走……他们在做什么……没错……内部营销……他们让每个店员释放自己……爱上自己的事业，我想问一下在坐得医生……院长……你们认同你们的口腔吗……你们的精神状态饱满吗……你对你们的服务满意吗……。那么针对口腔，内部营销怎么做到扩大患者群呢……很简单……微信…………微信平台已经被广大人群所受用……目前的微信用户已经突破六亿……这是一个什么概念……你要知道的是微信的扩散方式不是链式形态扩散而是树式形态扩散……而对于此……我的建议就是……成立口腔内部微信群……由一个人负责寻找类似于保护牙齿的文章……发到群里……再由群员进行扩散。微信营销不是一个短期见效的游戏……是一个马拉松式的游戏……谁能坚持到最后……谁将会是赢家。

口腔营销终极法则，不看你会后悔

第五：关注国家政策…关注大趋势…
目前国家已经同意公立医院医生进行多点职业……随着社会经济的发展……国家势必会降低公立医院的收费标准而尽量减少穷人看不起牙的社会矛盾……而国家会鼓励私人口腔的建立，以促进经济的发展……所以私人口腔将来的趋势会更好……但是仅限高端私人口腔……越来越多的富人对私人服务已经越来越看重……所以请抓住这一点……未来的你将会掌控前沿……。对于我们的口腔……现在有一个非常好的机会……由于国家同意医生多点职业……代表公立医院医生可以出来坐诊……那么借助你的人脉关系……寻找有潜力的医生来你的口腔吧……医生带出来的患者都是相对都是高端……能不能利用这个多开辟高端患者群……就看你的了。
口腔营销终极法则，不看你会后悔
如果你对市场营销感兴趣…………可以加我微信lixin3559……我会尽量分享我所知道的口腔营销知识………也希望大家在一起共同出谋划策……一起找到走向成功的路……