该杨姓女士还表示,宝洁公司正在和政府交涉,过一段时间会对公众有一个说明,目前她也不清楚新产品上是否有牙防组认证的标志,对超市为何还在销售有牙防组认证标志的牙膏,她也不知道什么原因。她建议记者打消费服务热线。可记者按她提供的电话,多次拨打,始终没有人接。
从昨日下午4时30分开始,记者多次拨打两面针公司的电话,但直到6时始终没有人接听。
既然已经有人提起诉讼,在自己的超市购买了消费者不能信任的产品,作为商场对此又会采取怎么样的措施呢?
记者采访了郑州市几家较大的商场,几乎无一例外,这些商场都持一种观望态度。一位不愿意透露姓名的管理人员认为,从相关法规上来说,他们只负责提供经营场所,超市内某一个企业的产品出现了问题,与商场没有直接关系,但是,如果经过法定机构认定,这些产品属于欺诈消费的话,作为商场方,他们肯定将对这些产品进行撤柜。
消费者:刘明告得有道理
作为媒体从业人士,郑州市民郭先生力挺刘明告宝洁。他说,据他了解,“全国牙防组”曾先后对乐天木糖醇口香糖、佳洁士含氟牙膏和牙刷等多个产品作出过认证。有关数据显示,一支120克装牙膏的成本在0.48元左右,而售价却达几元甚至十几元。
“口香糖的生产成本也并不高,成本大部分花在和广告有关的企业活动上,这意味着我们每天都在嚼电视、报纸广告和认证标志,或者在用它们刷牙。”