“全国牙防组”日前在京沪两地同时遭遇诉讼,此案被网络媒体称为“13亿人被忽悠案”。但郑州的消费者刘明先生认为:接受全国牙防组认证的宝洁公司、两面针公司也有责任。更令他气愤的是,超市至今出售的佳洁士、两面针牙膏上仍然有经过全国牙防组认证的标志,这说明它们还在“忽悠”消费者……因为这个原因,刘明向法庭起诉这两家行业大鳄。
消费者:我感到被忽悠了
“由全国牙防组认证”,这9个字不知给宝洁公司、两面针公司等厂家带来了多少经济利益。但现在这几个字却给它们带来了麻烦。郑州市民刘明3月24日,向郑州市金水区人民法院递交诉状,把宝洁公司、两面针公司推上了法庭。
昨日,刘明告诉记者:3月13日,他从北京华联综合超市股份有限公司郑州第二分公司购得佳洁士牙膏一支,两面针牙膏一支。牙膏包装上明确标示该牙膏由全国牙防组和中华口腔医学会认证。但是他回家后得知全国牙防组不具有认证的资质,不能证明牙膏上载明的功效,属于虚假宣传,所以要求厂家赔偿他个人经济损失24元。
刘明还说:“由全国牙防组认证,这是诱惑我买佳洁士、两面针牙膏的主要原因,但现在我感到被‘忽悠’了。因为经过媒体的广泛报道,现在全国上下都知道,由全国牙防组认证,这一看似有质量保证的承诺,根本就是一个骗局。企业应该比我更知道由全国牙防组认证,是一个虚假宣传,但还在自己的产品上做这样的标志,明显是在欺诈消费者,所以我要告它们。”
虽然找不到准确的数据证明宝洁和两面针公司,通过“牙防组认证”获取了多少经济利益,但记者注意到:面对市面上诸多“功能强大”的牙膏,不少消费者还是倾向于有牙防组认证标志的牙膏。
郑州市航海路某小区居民王女士对记者说:“在买牙膏时,一般会找熟悉点的牌子,比如广告宣传多的,还有牙防组认证的,这说明厂家有实力。”
“这么多牌子的牙膏,可替代性这么强,一群也不知道是演员还是专家的人上电视讲讲话,一些消费者还是会有印象的。这样牙防组的作用这时就出来了。”某超市的销售员对记者说。根据她的印象,确实存在有认证的牙膏比没认证的牙膏好卖的情况。
企业:产品质量没问题,认证也经过严格的程序
牙防组不是一个合法的认证机构,而一些牙膏外包装上还有牙防组认证的标志,作为牙膏生产企业对此持什么样的态度?”昨日下午,记者以一个普通消费者的身份拨通了广州宝洁公司法务部的电话,该部门一个自称姓杨(音)的女士说:“公司的产品质量很好,当时是经过严格的认证程序,才被牙防组认可的。”
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