主持人张峰：谢谢晏总，现在台下嘉宾有没有想跟台上嘉宾互动，您在现代服务医疗机构有没有连锁经营需求，目前是不是在起步阶段，还是已经发展到一定程度，碰到什么样问题想跟我们嘉宾交流一下。如果暂时台下嘉宾没有问题，我们台上继续。刚才从大家阐述当中我感觉到，因为评价一个服务机构好合坏其实从软性硬性两个方面来考虑，在硬性方面去做资本介入的时候一定在你机构达到一定承受之后，给的应该不是天使基金，应该说在PE阶段，本身医疗机构自己要有一个很稳固发展，在这个连锁过程当中我们可不可以从硬件标准化，和服务标准化这两个角度展开稍微谈一谈？

　　韩小红：硬件标准化，我不知道你说的这些硬件，房子是硬件，设备是硬件。

　　主持人张峰：比如我们看一个酒店，这样一个服务机构对外统一标识？

　　韩小红：硬件标准化根据当地人财物，根据你选择的环境不同可能会有一些很难达到完全一致。在加上当地客户，你对大城市投入，一二线城市投入硬件标准化，我觉得可能不是完全统一，当然也可以分成不同级别，对不同城市实行不同级别。软******务标准化主要是以质量为核心，慈铭所有流程都是信息化来打造，我从建第一家体检中心开始。我们现在信息化人员，开发人员十几人，现在一百人在做维护，如果没有这样是不敢做扩展，就像刚才晏总说没有这个可能性同时启动加盟店和直营店。这个质量控制，我们现在口号叫3+3×1质量控制体系，每一个分院有3级指控，从一线医生到后台主检医生，到整个体系报告******有三层指控控制，每天都会来进行，因为每天都在分院体检，每天都在进行。