直营还是加盟,口腔医疗如何做大做强(13)
纵向三主要从集团到分院,到子公司三层。这个子公司有一套体系控制分院,比如在北京有14家分院,北京有一个管理公司,北京管理公司一个是做营销,一个控制,剩下都是在集团,从采购,平台,战略,人的培训都在集团公司。当然集团公司培训是以北京公司为大本营来做,相当于一个培训公司,培训基地在北京。我们纵向三层是从集团到北京公司,再到分院这样控制,集团公司会议就多了。刚刚我们开完生活质量管理会议,事实上还有不是乘1,是乘2,国家对我们要求因为我们是注册式,国家对医疗机构管控爱尔眼科都有感觉,是非常严格按照国家医疗质量管理办法来做,定期下来检查,一方面要英孚国家检查标准,一方面是自己集团检查标准,所以我们分院院长也是挺累的。
他们也在说我们这个公司,包括我们各个科室医生和护士定期就会调集上来统一面试,考核,完全标准化这样做。公司这套体系以后形成良性,这10年来是我们打造这样一个核心,由此才能把全国资源互动起来。比如你现在在北京拿高一个体检报告,可以在全国各地,整个标准化是一致,另外也可以一卡通,在北京买到体检卡在全国体检。我们数据库可以看到全国数据,各个剪报数据看的清清楚楚才能进行控制,我相信在医疗行业,体检行业我们做到独一无二。我们做了前18家时候都是自己投的,等到前面这个阶段走完开始收购,开始加盟,开始迅速扩张。
当然未来路还很长,不知道这种加盟店是否会给我们带来声誉说影响。但是有一点可以看到信息是控制的,如果不听话我们可以及时关掉,我们可以在集团公司控制到信息立即关掉,就不能够操作了,可以做到这样一个管控。所以,这些加盟店在这样集权化控制下还是按照我们标准在走。
主持人张峰:在30多家慈铭感觉机构当中人才队伍复制过程当中有没有主要困难?
韩小红:每个企业都希望人才直接招进来,坦白说我们这样行业没有,只能培养。我其实招来很多人希望成为
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